Ankara doğumlu olan Özlem Önal, eğitim hayatına başladığı TED Ankara Koleji’nin ardından Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Ekonomi Bölümü’nden mezun oldu. Eğitimine İsviçre’de devam eden Önal, burada otel yönetimi alanında masterını tamamladı.
Dedeman Holding’in grup şirketlerinde İcra ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapan Önal, bu görevlerinin yanı sıra New York’ta da bir süre otel yöneticiliği yaptı.
3DE3 Gayrimenkul Turizm ve Yönetimi A.Ş’nin Yönetim Kurulu Başkan Vekili olan Özlem Önal, Dedeman Madencilik Yönetim Kurulu Üyeliği ve icrasını da sürdürüyor.
Umut Vakfı Kurucu Mütevellisi olan Önal, aynı zamanda Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu Türk Amerika ve Türk Avrupa Çatı Konseyi ve Türkiye Madenciler Derneği üyesi.